Centro de Ayuda - Quiniela365

Cómo Ingresar

En Quiniela365 utilizamos el sistema de acceso moderno OTP (One-Time Password). No necesitas recordar contraseñas:

Ingresa tu número de teléfono registrado.
Recibirás un código de 5 dígitos en tu correo electrónico.
Introduce el código en la App y estarás dentro.

Instalar App en tu Móvil

Accede a Quiniela365 directamente desde tu pantalla de inicio, como cualquier aplicación nativa.

Android (Chrome)

1En la pantalla de login, presiona "Instalar App en Móvil" (enlace naranja debajo del formulario).

2Se abrirá un diálogo de instalación. Presiona "Instalar".

3El icono de Quiniela365 aparecerá en tu pantalla de inicio.

Si no ves el diálogo, ve al menú de Chrome (⋮) → Instalar aplicación.

iPhone / iPad (Safari)

1Abre Quiniela365 en Safari (no en Chrome ni otros navegadores).

2Presiona el icono Compartir (cuadro con flecha hacia arriba).

3Desplázate y selecciona "Agregar a Pantalla de Inicio".

4Presiona "Agregar" en la esquina superior derecha.

El icono quedará en tu pantalla de inicio y se abrirá como una app independiente.

¿App desactualizada? Limpiar Cache

Si ves información vieja o la app no se actualiza, el navegador puede estar mostrando una versión guardada en caché.

Cómo forzar la actualización

1En la pantalla de login, presiona el enlace "Instalar App en Móvil".

2Si estás dentro de la app, cierra sesión y vuelve al login.

3También puedes abrir el menú del navegador y seleccionar "Recargar" o "Actualizar".

En Android: Chrome → ⋮ → Actualizar.
En iOS: Safari → deslizar hacia abajo en la página para recargar.

Navegación — Menú Móvil (NUEVO)

Desde tu celular, ahora dispones de un menú flotante más cómodo y rápido. Ya no necesitas deslizar lateralmente para encontrar las opciones.

¿Cómo funciona?

1En la parte inferior de la pantalla verás un botón flotante 👆 con una mano (late suavemente para llamar tu atención).

2Pulsa ese botón y se abrirá un panel vertical (Bottom Sheet) con todas las secciones disponibles.

3Toca la opción que deseas y el menú se cerrará automáticamente al abrir la sección.

4Para cerrarlo sin elegir, pulsa fuera del panel (fondo oscuro) o pulsa la flecha hacia abajo.

El menú se organiza así para que encuentres rápido lo que buscas:

Secciones disponibles

⚽	Quiniela — Tu pronóstico del día
🏆	WinnerBank — Polla VIP con premios
📅	Calendario — Partidos programados
📊	Reporte de Puntos — Resumen detallado de puntos
🏅	Ranking General — Tabla de posiciones general
📆	Ranking por Fecha — Ranking filtrado por jornada
👤	Perfil — Tus datos personales
📈	Análisis — Estadísticas y asertividad
💬	Comentarios — Comparte opiniones con la comunidad
➖	Unirse — Invitar a un amigo
❓	Ayuda — Centro de ayuda (esta página)
🚪	Salir — Cerrar sesión

En tablets y PC los botones se ven siempre visibles en la parte superior.

Mi Quiniela — Widget Rápido (NUEVO)

En la vista Calendario ahora tienes un panel interactivo que te muestra de un vistazo el estado de tus pronósticos:

Tarjetas disponibles

⏳	Pendientes — Partidos que aún no pronosticas
🔒	Cerrados — Partidos donde ya guardaste tu pronóstico
🔵	Jugando — Partidos que están en vivo ahora mismo
✅	Terminados — Partidos que ya finalizaron
🏆	Puntos — Pronósticos con puntos acumulados

Haz clic en cualquier tarjeta para ver el detalle completo de los partidos de esa categoría.

Para administradores: Selecciona un participante en el filtro "Usuario" para ver sus estadísticas.

La Previa Inteligente (IA)

Usa el botón morado ✨ Análisis IA para ver estadísticas avanzadas, Win% y los marcadores más probables antes de realizar tu jugada.

Pronósticos por Partido (NUEVO)

En la pantalla de Bienvenida, cada match-card tiene un botón Pronósticos(N) que muestra un modal con la tabla completa de pronósticos de todos los participantes para ese partido.

Columnas: #, Participante, GA, GB, Resultado, 1er Gol, P. Cero, Ganador, Est, Pts
Paginación: 20 pronósticos por página con navegación Anterior/Siguiente
Solo pronosticados: Cuenta únicamente los participantes que marcaron Bit_Pronosticado=1

Diccionario del Usuario

Glosario de términos usados en Quiniela365 para que no te pierdas:

Polla — Sinónimo de quiniela o apuesta deportiva, acepción válida y de uso común en Latinoamérica. No tiene connotación vulgar ni ofensiva en el contexto de esta aplicación.

WinnerBank — Sistema de quiniela VIP con premios en efectivo. Un "pacto privado entre amigos" administrado por la app.

Quiniela — Juego de predicción de resultados deportivos. Es la actividad principal de la aplicación.

OTP — One-Time Password. Código de 5 dígitos que recibes por correo para iniciar sesión sin contraseña.

Assertividad — Porcentaje de aciertos en cada categoría (Resultado, Goles, Score, etc.). Mide tu precisión como pronosticador.

Standing / Tabla de Posiciones — Clasificación de equipos con estadísticas (puntos, goles, rachas) generada por IA o por cálculo directo.

MULT / Multiplicador — Factor que multiplica los puntos de un partido (x1, x3, x5). Partidos importantes valen más puntos.

Score Exacto / Marcador Exacto — Acertar el resultado numérico completo del partido (ej: 2-1).

Match — Partido de eliminación directa (ej: octavos, cuartos de final). Incluye punto extra por acertar quién avanza.

Express — Partido de fase de grupos sin opción de empate técnico. Máximo 3 puntos.

Pote — Bolsa total de premios en WinnerBank. Se forma con la base inicial de la casa + las inscripciones de los participantes.

Ledger — Registro contable inmutable de todas las transacciones financieras de WinnerBank (ingresos, egresos, comisiones).

Cintillo / Ticker — Barra informativa animada que muestra partidos en vivo, resultados y noticias del día.

FULL — Acertar TODAS las categorías en un mismo partido (Resultado + Goles + Score + 1er Gol + Portería Cero). El máximo nivel de precisión.

Efectividad — Porcentaje global de aciertos sobre el total de partidos jugados. Indica tu rendimiento general.

PWA / App Instalable — Progressive Web App. Tecnología que permite usar Quiniela365 desde tu pantalla de inicio como una app nativa, sin descargar desde Google Play o App Store.

Módulo WinnerBank (Polla VIP)

Participa en nuestras pollas exclusivas con premios en efectivo:

Pote Total: Se conforma por una base inicial de la casa más los aportes de los socios.
Ranking WinnerBank: Desde la Bienvenida puedes consultar el ranking completo en Ranking WinnerBank, con pote, premios por puesto y tabla de posiciones en vivo.
Auditoría: Cada vez que guardes un pronóstico VIP, recibirás un correo automático como respaldo legal de tu jugada.

También disponible desde el menú del panel como WinnerBank.

Análisis de Assertividad (NUEVO)

Conoce tu nivel de precisión con el módulo "Análisis" en el menú del panel.

Panel Individual: Consulta tus porcentajes de acierto en categorías como Resultado, Marcador Exacto, Goles (A y B), Primer Gol, Portería a Cero y el desafiante FULL Acierto.
Ranking Global: Compara tu efectividad con la de otros participantes en la tabla general de assertividad.
Filtro por Fechas: Analiza tu desempeño en rangos específicos (ej: última semana, mes completo). Al abrir la vista, se selecciona automáticamente la última fecha con resultados disponibles.
Botón Analizar: Limpia los filtros y recarga el análisis desde cero.
Análisis Estratégico IA: (Solo Administrador) Podrá generar un informe de la IA con perfiles de pronosticador y consejos tácticos para el grupo.

Pronósticos por Partido

En la Bienvenida, cada partido tiene un botón Pronósticos(N) que abre un modal con todos los pronósticos de los participantes para ese partido. La tabla incluye GA, GB, Resultado, 1er Gol, P. Cero, Ganador y Puntos, con paginación de 20 filas.

¿Tienes dudas? Contáctanos:

soporte@quiniela365app.acticven.com